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时间: 2019/8/28 14:26:14

“我一个大男人,竟被称为‘渣女’,这不是侮辱我吗?”市民陆先生近日遇到了一件烦心事:有自称中国电信的业务人员,在向他推销升级套餐业务时,他没有同意加钱升级,而是选择了一项免费的升级体验服务。结果让他没有想到的是,竟然收到了一条由“中国电信10001”发来带有“用户渣女”字样的短信,他觉得这是对方在挖苦和讽刺他。那么事情果真如此吗?

不愿意加钱升级套餐竟收到带有“用户渣女”字样短信

对很多用户来说,都会经常接到各种推销加钱升级套餐的电话,说实在的,接得多了未免让人烦。

陆先生表示:

他是中国电信的忠实用户,已经在网五六年了。目前使用的是99元/月的套餐。21日中午,有一名女业务推销员用“07722632236”这个号码给他打来电话,向其推销只要每月再加20元,就可以将家中的电信宽带,从100兆带宽提升到200兆。

每月加20元,看似不多,但陆先生觉得每月99元已经不少了,当时就在电话中明确答复不需要,并且还跟对方说了“谢谢”。见陆先生不愿意加钱升级,对方就跟他说,可以免费帮他将无线WIFI升级,达到房间无死角覆盖。

既然是免费升级,虽然对此半信半疑,但陆先生还是在电话中表示可以办理,并按对方的要求将收到的短信验证码告知了对方。

很快,他刚挂了电话,就收到了一条由“中国电信10001”发来的短信,短信的开头就是“用户渣女”的字样。

用户渣女?!柳州男子突然收到中国电信短信,开头四字让他怒了

图为陆先生收到的短线截图,画圈处为“用户渣女”字样

“是不是觉得我不加钱升级套餐,就故意说我是‘渣女’,这不是侮辱人吗?”陆先生说,看到这样的短信内容,他当时心里就很不舒服,“我一个大男人,竟被称为‘渣女’,太气人了。”

陆先生说,渣女显然是个侮辱人的词汇,不管是谁,收到这样被咒骂的短信,心里都会不舒服。他当即就拨打了中国电信10000客服号码进行投诉,对方就让他关注“广西电信”微信公众号,上传相关截图。他照办了,但对方并没有给他一个合理的答复。无奈之下,他就将情况向柳州晚报微信公众号官方爆料号“晚报微姐”(微信号:lzrbwj)进行了反映。

从陆先生提供的短信截图,记者看到,他收到短信的时间为21日12点21分,收到验证码的短信内容为“您的用户号码18178805XXX的业务办理码为⋯⋯”

在他挂掉电话后,收到的短信内容就是“用户渣女,订单wx2019082112205897XXX已经完成0.00支付,我们会尽快发货!”

中国电信柳州分公司:“渣女”为推销人员的微店用户名

什么是“渣女”?用“渣女”称呼客服是否妥呢?

百度百科对“渣女”一词的定义是指具备某些不良特征(例如习惯玩弄或利用备胎、玩弄感情、爱为自己所犯的错误找借口、爱搞道德绑架、爱脚踏几艘船、爱炫耀、道德败坏和非常爱慕虚荣等)的女人。显然,用渣女来称呼别人,是对他人的一种侮辱和讽刺,难怪陆先生会心里不舒服。

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